Spedizioni e Politica di Reso
Benvenuti nella sezione dedicata alla logistica e alle condizioni di fornitura del portale Sky Business managed by Del Duca Group. Il nostro obiettivo è garantire che il materiale promozionale arrivi nella tua attività in tempi rapidi e in condizioni perfette, pronto per valorizzare al meglio i contenuti Sky del tuo abbonamento.
Spedizioni: Rapidità e Affidabilità
Sappiamo quanto sia importante per un’attività commerciale ricevere le forniture rapidamente. Per questo motivo, ci avvaliamo di una gestione logistica puntuale, collaborando con partner selezionati.
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì (esclusi sabato, domenica e festivi) tramite:
- Corriere Espresso GLS: Partner di fiducia per le spedizioni nazionali, con consegna stimata entro 2/3 giorni lavorativi dalla presa in carico della merce.
- Logistica Del Duca Group (Corriere Interno): Per le aree servite direttamente dalla nostra flotta o per urgenze specifiche concordate, garantiamo la consegna entro 24 ore dalla spedizione.
Tempi di evasione dell’ordine
La data di spedizione effettiva può variare in base all’orario di ricezione dell’ordine. Per garantire la partenza della merce nei tempi standard indicati, consigliamo di finalizzare l’acquisto (e, ove previsto, approvare eventuali bozze grafiche) entro le ore 12:00. Gli ordini ricevuti oltre tale orario verranno processati il giorno lavorativo successivo.
Politica di Reso e Conformità del Prodotto
Tutti gli articoli presenti su questo portale sono realizzati con standard industriali elevati e sono prodotti o assemblati su richiesta per garantire la massima qualità e conformità alle linee guida del brand Sky Business.
Prodotti personalizzati e forniture su commessa
Poiché la maggior parte del merchandising (es. bandiere, espositori, materiali durevoli) viene stampata e confezionata specificamente al momento dell’ordine (“On-Demand”), il diritto di recesso per mero ripensamento non è applicabile, in linea con le normative vigenti per le forniture personalizzate B2B.
Garanzia per merce difettosa o danneggiata
La vostra soddisfazione e l’immagine del vostro locale sono la nostra priorità. Se alla consegna il prodotto dovesse presentare difetti di fabbricazione o danni evidenti dovuti al trasporto:
- Vi invitiamo ad accettare il pacco dal corriere con “Riserva di controllo”.
- Contattare tempestivamente il nostro Servizio Clienti, inviando una documentazione fotografica del danno.
Il nostro team valuterà immediatamente la segnalazione per procedere con la sostituzione gratuita della merce o trovare la soluzione più rapida per non lasciarvi sprovvisti del materiale.
Assistenza Clienti
Per qualsiasi dubbio sullo stato della tua spedizione o per segnalazioni post-vendita, il nostro supporto è a tua completa disposizione.